נתניה מובילה בחדשנות ניהולית: פרס מצוינות לפרויקט Storytelling

אגף משאבי אנוש בעירייה פיתח יוזמה חדשנית לשימור הידע המקצועי – וזכה בפרס יוקרתי

הפרויקט, שפותח באגף הניהולה של סמנכ"לית העירייה וראש המינהל הכללי, חיה שניידר, ובהובלת סגנית מנהלת אגף משאבי אנוש, דלית טובי, מהווה חידוש משמעותי בשלטון המקומי ומתמקד בשימור הידע המקצועי של עובדי העירייה. מטרתו היא לתעד את הידע שנצבר לאורך השנים בקרב העובדים, תהליך חיוני שמאפשר מתן שירות מקצועי ואיכותי לתושבי העיר.
במסגרת היוזמה, הוקמה קבוצה ייחודית של נאמני שימור ידע – עובדים שהתנדבו לתעד את הידע הארגוני, זאת בנוסף לתפקידם הרגיל וללא תמורה כספית. לצורך הקמת הקבוצה, פורסם קול קורא בקרב עובדי העירייה, התקיימה ועדת בחינה לבחירת המתאימים, ונערך תהליך הכשרה מקצועי.
התיעוד מתבצע במערכת ייעודית, כאשר התכנים המתועדים ישמשו כתשתית לניהול הידע הארגוני ויעניקו בסיס איתן לשיפור תהליכי העבודה והשירות.