סליקת אשראי לעסקים: מה חשוב לדעת לפני בחירת ספק
אילוסטרציה | pexels
כיום, מרבית העסקים מחויבים לאפשר סליקת אשראי על מנת להגדיל את קהל הלקוחות. נדיר לראות קונים המשתמשים במזומן, מרביתם מעדיפים לעשות זאת בתשלומים דיגיטליים. בחירת ספק סליקה מתאים היא החלטה עסקית קריטית שיכולה להשפיע משמעותית על התזרים, היעילות התפעולית והחוויה של הלקוחות
קיימות מגוון אפשרויות בשוק וכל אחת מהן מביאה איתה את יתרונותיה. אין סיבה שתתפשרו בעניין הזה, בטח כאשר אתם עושים החלטה קריטית להמשך הדרך. כעת נציג בפניכם את השיקולים העיקריים בבחירת ספק סליקת אשראי. אפילו אם עד עכשיו לא יצא לכם לבחון את האפשרויות הניצבות לפניכם, אחרי קריאת המאמר הספקות ייעלמו. תוכלו סוף כל סוף להיות בטוחים כי הבחירה שתעשו תהיה הבחירה הכי מתאימה ונכונה שיש.
עלויות ותמחור השירות
עליכם להכיר לעומק את התמחור על שירות הסליקה אותו גובה כל אחד מהספקים האפשריים. נציין כי לא תמיד מבנה התמחור יהיה ברור לכם, ותאלצו להתנסות בו על בשרכם. חלק מהחברות לוקחות אחוזים קבועים על סליקת אשראי לעסקים, בעוד ישנן כאלה שלוקחות אחוזים משתנים. מבחינתכם, אי ידיעת מבנה התמחור תהיה בעייתית להמשך הדרך. לא פעם בעלי עסקים מגלים רק בדיעבד כי הם משלמים הרבה מעבר למה שתכננו מלכתחילה. לכן אנו מציעים לכם לבחון את הסוגייה הזו מראש, ולא לתת למציאות להפתיע אתכם. השוואת מחירים בין חברות המספקות שירותי סליקה לעסקים תחזיר את השליטה לידיכם.
רמת האבטחה ומידת האמינות
כאשר מתעסקים בכסף, אין מקום לפשרות בכל הנוגע לרמת האבטחה ומידת האמינות. ספק הסליקה חייב לעמוד בתקני האבטחה המחמירים ביותר, כולל תקן PCI-DSS, ולספק מערכות הגנה מתקדמות נגד הונאות וגניבת מידע. תוכלו לשאול בעלי עסקים אחרים עד כמה הם מרוצים מהחברה בפרמטרים הספציפיים הללו. כך לא תגיעו למצב בו אתם לוקחים סיכונים שיכולים לעלות לכם ביוקר. כיום, חברות הסליקה מבינות את העניין הזה ומספקות אמצעי אבטחה רבים. רק תהיו בטוחים כי אינכם נשארים מאחור בכל הנוגע לסוגייה הספציפית הזו.
טכנולוגיה וחדשנות
הטכנולוגיה המוצעת על ידי ספק הסליקה צריכה להתאים לצרכים העכשוויים של העסק ולאפשר גמישות והתפתחות עתידית. ככל שתציעו אפשרויות טכנולוגיה מתקדמות וחדשניות, כך מן הסתם הכוח יהיה בידיכם. תוכלו לאפשר לכל אחד מהלקוחות לשלם בדרך הנוחה לו, זאת שהוא מעדיף אותה על פני השאר. לא פעם תגלו כי התוכנה בה משתמשת חברת הסליקה לטובת התשלום יכולה להתממשק עם שאר מערכות העסק. התייעלות מסוג זה תאפשר לכם לעקוב בזמן אמת אחרי התשלומים, ולא לפספס אף עניין חשוב. ברגע שלא מנצלים את כל הפתרונות הטכנולוגיים, ככל הנראה תמצאו את עצמכם עובדים קשה. לא בטוח שהעבודה הקשה במקרה הזה גם תהיה משתלמת.
שירות ותמיכה בתקלות
ברגע שמערכת הסליקה של העסק מושבתת, לא באמת תהיה לכם היכולת לעבוד. כמות נכבדת מההכנסה נעצרת, ותמצאו את עצמכם חסרי אונים אל מול מצב זה. מהסיבה הזו, חשוב מאוד לבחון את זמינות השירות ואת איכות התמיכה בשירות הלקוחות. כך לא תמצאו את עצמכם במצב בו אתם צריכים לקבל שירות, אך לא מקבלים אותו. נדגיש כי לכל חברה יש את השירות שלה, ואת הנהלים החשובים לה. תשאול של לקוחות אחרים יכול להאיר את עיניכם בנושאים חשובים, ולאפשר לכם לבחור נכון. אין סיבה שתתאכזבו מהשירות אותו תקבלו, בדיוק כפי שאתם משתדלים לתת שירות טוב ללקוחותיכם. עם שירות איכותי, מפלס הלחץ יפחת והסיכוי למנוע תקלות עולה בהתאם.
*תוכן שיווקי
